Einzelhandel zwischen den Jahren: Volle Geschäfte erwartet

Zwischen dem 27. und 31. Dezember 2025 rechnet der Einzelhandels-Verband im Rhein-Kreis Neuss erneut mit einem hohen Kundenaufkommen. Viele Beschenkte nutzen die Zeit, um Geldgeschenke oder Gutscheine einzulösen. Diese Entwicklung zeigt, wie beliebt Gutscheine als Geschenk geworden sind, da sie den Beschenkten die Möglichkeit bieten, sich gezielt etwas auszusuchen, das ihnen gefällt.

Das Umtauschgeschäft spielt in der Region eine immer geringere Rolle. Laut Einzelhandelsverband werden inzwischen weniger als 5 Prozent der Geschenke umgetauscht. Ein Grund dafür ist die steigende Beliebtheit von Gutscheinen, die den Umtausch oft überflüssig machen. Zudem ist ein Umtausch nicht in jedem Geschäft möglich. Die Verbraucherzentrale NRW weist darauf hin, dass Kunden kein generelles Recht auf Umtausch haben. Anders verhält es sich bei Online-Käufen: Diese können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen werden.