Hotels und Lokale: Viele falsche Internet-Bewertungen
Die Hotels und Gaststätten im Rhein-Kreis Neuss und der Region haben mit falschen Gäste-Bewertungen im Internet zu kämpfen. Der zuständige Verband DEHOGA spricht von "Fake-Gästen".
Veröffentlicht: Montag, 03.02.2020 05:48
Der DEHOGA hat seine Mitglieder befragt. Fast 80 Prozent haben gesagt, dass sie bereits ungerechtfertigt im Internet bewertet worden seien. Der Rest habe das Problem noch nicht gehabt, heißt es. Der Verband spricht zum einem von Leuten, die den Betrieb gar nicht besucht haben, ihn aber trotzdem schlecht bewerten. Zum anderen handle es sich um Leute, die einem Betrieb drohen, eine schlechte Bewertung zu schreiben, falls sie keine Vergünstigungen bekommen. Der DEHOGA fordert, dass nur Gäste, die nachweislich da waren, das jeweilige Restaurant oder Hotel auch bewerten dürfen. Die meisten Betriebe würden aber versuchen, Kontakt mit den Absendern von Negativ-Bewertungen aufzunehmen.