Teilen: mail

Neues Patienten Service Center im Elisabethkrankenhaus

Wer früher zu einer Sprechstunde oder Nachuntersuchung ins Krankenhaus musste, musste dann meist direkt auf die richtige Fach-Station. Das hat sich jetzt in Grevenbroich geändert.

Veröffentlicht: Dienstag, 13.09.2022 04:00

Im Elisabethkrankenhaus gibt es seit Kurzem das sogenannte Patienten Service Center. Die Station liegt direkt in der Nähe vom Haupteingang und nimmt verschiedene, ambulante Anliegen in Empfang. Dadurch sollen Laufwege und Wartezeiten verkürzt werden. Auf der Station werden jetzt Besprechungen, Untersuchungen und Vorgespräche geführt.

Ein siebenköpfiges Team ist in allen Bereichen geschult und übernimmt die verschiedenen Aufgaben. Die Ärzte kommen jeweils von ihren Stationen ins Service Center, um zum Beispiel ein Vorgespräch zu führen oder eine Nachuntersuchung zu machen. Demnach werden alle Fachbereiche direkt im Patienten Service Center gebündelt. Zudem sind die Arbeitsschritte digitalisiert worden.