Neuss: Stadtwerke Kundencenter schließen
Auch die Stadtwerke Neuss reagieren auf die Maßnahmen zur Eindämmung des Corona-Virus und schließen bis auf weiteres ihre Kunden-Center.
Veröffentlicht: Dienstag, 17.03.2020 15:04
(Pressemitteilung) Im Zuge der Coronavirus-Vorsorge bleiben die KundenCenter der Stadtwerke Neuss ab Mittwoch, 18. März, für den Publikumsverkehr vorerst geschlossen. Das betrifft sowohl das KundenCenter Nahverkehr der Stadtwerke Neuss GmbH auf der Krefelder Str. 38 in der Neusser Innenstadt als auch das KundenCenter Energie & Wasser der Stadtwerke Neuss Energie und Wasser GmbH auf der Moselstraße 25-27.
Alle wichtigen Anliegen zur Energie- und Wasserversorgung können online, über Telefon und E-Mail weiter erledigt werden. Das Kunden-Onlineportal steht rund um die Uhr zur Verfügung: https://portal.stadtwerke-neuss.de/energyportal/exec/
Für den Bereich Nahverkehr bitten die Stadtwerke ihre Fahrgäste, Tickets über die „neuss mobil“ App, an den Fahrkartenautomaten und in den Stadtwerke-Vorverkaufsstellen (so diese noch geöffnet sind) zu erwerben. Mailanfragen zum Nahverkehr bitte direkt an busundbahn@stadtwerke-neuss.de . Die Mitarbeiter des KundenCenters sind telefonisch von 8 – 20 Uhr erreichbar unter 02131 – 5310666. Zudem ist das Callcenter rund um die Uhr erreichbar unter 01806-504030 (Festnetz 0,20 € / mobil max. 0,60 € / Anruf).