Neusser Telefonseelsorge rechnet mit vielen Anrufen
Familie, Bescherung und gemeinsam eine gute Zeit haben - das ist für viele Menschen im Rhein-Kreis Neuss an den Weihnachtsfeiertagen nicht selbstverständlich.
Veröffentlicht: Freitag, 22.12.2023 07:08
Deswegen rechnet die Neusser Telefonseelsorge eigenen Angaben nach rund um die Festtage mit besonders vielen Anrufen. Es könne daher zu längeren Wartezeiten kommen, heißt es. Besonders oft melden sich laut der Telefonseelsorge Menschen, die allein sind. Das belastet Viele - gerade jetzt rund um die Feiertage - sehr, sagt eine Sprecherin. Insgesamt geht die Zahl der Anrufe in diesem Jahr aber voraussichtlich etwas zurück. Das liegt demnach daran, dass es weniger Scherz- oder Fake-Anrufe gibt. Außerdem melden sich immer mehr Ratsuchende per Mail. In den letzten Jahren gab es insgesamt immer etwa 20.000 Anrufe.
Nummer der Seelsorge für Hilfesuchende: 0800-111 0 111 oder 0800-111 0 222
Die Telefonseelsorge sucht auch immer nach Unterstützung. Wer helfen möchte, kann sich gerne jederzeit melden. Anfang 2024 findet laut den Verantwortlichen auch wieder eine Schulung für Interessierte statt, die bei der Telefonseelsorge am Telefon anderen helfen möchten.