Raus aus der Abo-Falle

Im neuen Jahr wollen wir ein bisschen aufräumen. Zum Beispiel alte Abos und Verträge. Dafür haben wir mit Christian Fuchs von der Verbraucherzentrale in Neuss gesprochen. Er gibt Tipps zu Abos, Verträgen und wie wir aus ihnen herauskommen.

"Am besten fängt man erst mal an, indem man einen Blick aufs Bankkonto wirft, da wo abgebucht wird, da wird wahrscheinlich schon mal ein Abo hinter stecken, das macht es aber manchmal ein bisschen schwieriger, weil man ja nicht nur sein Bankkonto nutzt, sondern man hat ja auch unter Umständen Kreditkarten oder man nutzt Zahlungsdienstleister, das kann dann Apple Pay sein, Paypal, Klarna, das macht es halt dann ein bisschen komplizierter."

(Christian Fuchs | Verbraucherzentrale)

"Alles, was ich übers Internet oder im Internet abschließen kann oder auch über Apps, da muss es auch einen einzigen Button geben, mit dem man den ganzen Spuk sofort beenden kann. Wenn das nicht da ist, ist das vielleicht tatsächlich schon mal ein Fall für die Verbraucherzentrale. Denn, dann stimmt da möglicherweise was nicht."

(Christian Fuchs | Verbraucherzentrale)

"[Wenn keine offensichtliche Kündigungsmöglichkeit zu finden ist], dann ist es der klassische alte Weg, einfach einen Brief schreiben und den auch dann per Einwurf-Einschreiben an die Gegenseite schicken."

(Christian Fuchs | Verbraucherzentrale)

Nich immer muss man Verträge kündigen um zu sparen. Manchemal hilft es auch schon das Abo oder den Vertrag zu optimieren.

"Nehmen wir zum Beispiel den Handyvertrag. Man hat vielleicht ein Datenvolumen von 50 Gigabyte im Monat, nutzt aber nicht mal 10 Gigabyte, dann ist es natürlich Unsinn jetzt den ganzen Handyvertrag zu kündigen, aber vielleicht kann man einfach einen günstigeren Tarif auswählen, einfach weil der ausreicht. Ähnlich ist das bei Cloud-Diensten: Warum sollte ich 50 Gigabyte Cloud-Speicher bezahlen, wenn ich nur ein Bruchteil davon nutze?"

(Christian Fuchs | Verbraucherzentrale)

"Am besten so wenig Abos wie möglich, aber der Verbraucheralltag, der lässt das natürlich irgendwo nicht zu. Angefangen von Fitnessstudio oder aber auch von Streamingdiensten. Ich krieg das einfach alles nicht ohne Abo, dennoch sollte man, wann immer man vielleicht die Wahl hat, das kürzestmögliche Abo nehmen, was es gibt. Manchmal kostet das dann zwei, drei Euro mehr, aber wenn ich jetzt zum Beispiel noch nie in meinem Leben in einem Fitnessstudio war und jetzt denke, weil der Jahreswechsel kommt, verpflichte ich mich jetzt für zwei Jahre, da würden wir vehement von abraten."

(Christian Fuchs | Verbraucherzentrale)