Umtauschgeschäft startet
Ab Freitag (27.12.) rechnen die Geschäfte im Rhein-Kreis Neuss mit vielen Kunden. Traditionell lösen viele Leute direkt nach Weihnachten Gutscheine ein oder tauschen Geschenke um.
Veröffentlicht: Freitag, 27.12.2019 06:49
Besonders groß sei der Ansturm diese und nächste Woche, wenn die Menschen noch frei hätten, sagt der Einzelhandelsverband. Nach Weihnachten merke man immer noch ein deutliches Hoch bei Umtäuschen. Weil inzwischen viele Gutscheine verschenkt würden, sei es aber nicht mehr so stark wie früher. Jährlich werden schätzungsweise Geldgeschenke und Gutscheine im Wert von 900 Millionen Euro verschenkt. Kunden sind aber auf die Kulanz der Geschäfte angewiesen. Diese sind grundsätzlich nur dazu verpflichtet, defekte Produkte zurückzunehmen. Bei Internetbestellungen gibt es ein zweiwöchiges Widerrufsrecht für unbeschädigte Produkte.