Vorsicht bei unregelmäßigen Kontoabbuchungen

Die Bank weist nämlich darauf hin, dass es im Onlinehandel leider zu solchen Abbuchungen kommen kann, ohne dass es eine Sicherheitslücke bei ihr gibt oder die Buchungen automatisch als Betrug zu erkennen sind.

 „Wir haben die unautorisierten Abbuchungen von Konten unserer Kundinnen und Kunden untersucht. Ursächlich ist keine Sicherheitslücke bei der Volksbank Düsseldorf Neuss. Vielmehr sind für Händler nutzbare, rechtlich einwandfreie Ausnahmen von der sicheren 2-Faktor-Autenifizierung Ursache. So besteht bei einem Online-Kauf die Möglichkeit, dass Onlineshops eine Zahlung erlauben, ohne dabei Verfahren zur 2-Faktor-Authentifizierung zu nutzen. Dazu zählen z.B. wiederkehrende Zahlungen wie Abos, aber eben auch Zahlungen außerhalb der EU. Das Problem: Diese ausgelösten Zahlungen entsprechen einem üblichen, normalen Bezahlmuster und sind nicht direkt als Betrug erkennbar. Daher müssen Verbraucherinnen und Verbraucher im Online-Handel immer prüfen, ob eine Abbuchung korrekt ist. Ganz besonders gilt das bei Zahlungen, die eben nicht durch eine 2-Faktor-Autentifizierung autorisiert worden sind, und bei denen die abbuchenden Händler außerhalb der EU ansässig sind.“

Nach Angaben der Polizei gab es insgesamt etwa 120 Beschwerden. Der Grund waren nicht rechtmäßige Abbuchungen von "Amazon Marketplace".