Verbrauchenzentralen ziehen Bilanz
Die Verbraucherzentralen in Neuss und Dormagen stehen nach dem Lockdown den Kunden wieder persönlich zur Seite. Auch hier gelten Abstands-und Hygieneregeln.
Veröffentlicht: Freitag, 29.05.2020 04:00
Termine würden vorher vereinbart und so getaktet, dass sich Wartende nicht begegnen, heißt es. Die beiden Verbraucherzentralen in Neuss und Dormagen haben außerdem jetzt eine Bilanz für das letzte Jahr gezogen. Zusammen haben sie fast 7.400 Beratungsgespräche geführt. Rund 2.500 Mal konnten sie sich außerdem in der Rechtsberatung erfolgreich für Kunden durchsetzen. Dabei ging es beispielsweise um untergeschobene Handyverträge in Handy-Shops, oder unzulässige Preiserhöhungen von Energieanbietern. In der aktuellen Corona-Krise werden laut den beiden Verbraucherzentralen zuerst die Anliegen bearbeitet, die besonders komplex oder eilbedürftig sind.